オウンドメディアとは?
オウンドメディアとは、企業や個人が製品やサービスの情報を発信するためのメディアを自社で運用することです。
製品やサービスの魅力や利用方法などを説明することで、顧客により深く理解してもらったり、企業が持つブランドイメージや価値観を伝えることで、顧客との関係性を構築するために利用されます。
広告宣伝費を抑えてPRや広報活動ができるので、近年では、企業が自社でメディアを運営することが一般的になってきています。
当サイトを訪れてくれた方の中には、オウンドメディアを使って情報発信したい!と考えている人もいるのではないでしょうか。
次の項目では、オウンドメディアを成功させるために大切なことを説明していきます。
オウンドメディアを成功させるためには
オウンドメディアは、商品やサービスの利便性を伝えつつ、ベネフィットに訴求した高品質なコンテンツを用意しなければなりません。
あからさまなセールスではないマーケティングを行ないながら、いかに商品やサービスの魅力を伝えていけるかどうかが鍵となります。
ユーザーがどんな悩みを抱えているのかを分析し、コンテンツを発信していくので、ユーザーの悩みをいかに理解しているのかということもオウンドメディアでは重要となってきます。
キーワードの選定も重要ですし、毎日のチェックが大切です。
SEO対策なども考慮しなくてはいけませんし、すぐに効果が出るとは限りません。
構築する為には手順をしっかりと確認しておくこと、長時間かけて育てていくことも必要です。
オウンドメディアを成功する為の法則
オウンドメディアとして確かな結果を残しているサイトは、目的が自社でしっかり明確になっていて運用していることです。自社の抱えている問題を解決する成果指標も決まっています。また、そのための運用も正しい方法で行わなくてはいけません。
見込み客をしっかりと集客しながら、お問い合わせや資料請求などのアクションを起こせる導線を引きます。
いかに目的を達成する為の戦略設計と課題を解決するための物語を考えていきます。戦う市場はどこにするのか?予算的な問題はないのか、できるだけ現実的な計画を立てていきます。
オウンドメディアでは成果が出るまでに時間がかかりますし、いかに継続的に運用できているのかも大きなポイントになります。常に改善点を修正しながら、結果に繋がるオウンドメディアを作っていくことが大切です。
オウンドメディアが失敗する理由
オウンドメディアが失敗する理由は以下のようなものが考えられます。
目的やターゲット設定が不明確
オウンドメディアを運用するにあたり、何を目的とし、どのようなターゲットに向けてコンテンツを提供するかを明確に設定することが重要です。そうでない場合、コンテンツが散漫になり、効果的な情報発信ができなくなることがあります。
途中でブレないよう、目的・ターゲットはしっかりと決めておきましょう。
更新頻度や質の低いコンテンツ
オウンドメディアを運用する場合、更新頻度や質の低いコンテンツを提供することは避けるべきです。
定期的なコンテンツの更新や、読者や顧客が求める情報を提供しないとファンはついてきてくれません。
また、文章や画像、動画などの質(内容)を向上させることも必須です。
コミュニケーション不足
オウンドメディアを運用する場合、顧客や読者とのコミュニケーションを十分に行うことが重要です。
コメント欄やSNSなどでのフィードバックを受け入れ、そのフィードバックを反映させることで、顧客との信頼関係を構築することができます。
SEO対策の不備
オウンドメディアを運用する場合、SEO対策を適切に行わないと、検索エンジンからのアクセス数が低下することがあります。
キーワードの選定や内部リンクの設定など、SEO対策をしっかりと行うことが必要です。
記事やコンテンツの専門性の不足
オウンドメディアで提供する記事やコンテンツが、専門性や情報の信頼性に欠ける場合、読者からの信頼を失います。
業界の専門家や資格保持者などを起用し、信頼性の高い情報を提供することも必要になってくるでしょう。
情報があふれる昨今、読者が求めているのは信頼できるコンテンツです。
以上、オウンドメディアが失敗する理由をあげました。
これらの問題を回避するためには、オウンドメディアを運用する前に十分に計画を立て、適切な対策を行うことが必要です。
オウンドメディアの運用をお手伝いします。
オウンドメディアを運用するうえで、必要な知識や技術がたくさんあります。
もしオウンドメディアを作りたいと思っているものの、構築の仕方や運用方法で迷っている方は、お気軽にご相談ください。
オウンドメディア運用は、継続と改善は必要不可欠です。いかに負担をかけずに運用できるかを一緒に模索していきましょう。